住宅リフォーム即戦力化マニュアル [8]マネジメント A4判24頁

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大雨の影響による配達遅延について

西日本を中心とした大雨の影響により、全国各地への商品の配送に遅延が生じております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申しあげます。

詳しい状況につきましては下記URLよりご確認いただけますよう、お願い致します。

また、被害に遭われた方にお見舞い申し上げます。

佐川急便様
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/123/?_ga=2.30215607.920527654.1531104027-1759350774.1531104027

ヤマト運輸様
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180706.html

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住宅リフォーム即戦力化マニュアル [8]マネジメント A4判24頁

発行: リフォーム産業新聞社
発売日: 2017年1月
商品コード: 001_01045_1701

販売価格(税込):
2,000
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送料無料

商品概要

営業担当者が必ず持っておくべき1冊!
基本事項だけピックアップ!だから分かりやすい!
「住宅リフォーム即戦力化マニュアルシリーズ」は、住宅リフォーム業において知っておきたい基本的な知識を解説した冊子です。テーマごとにリフォームの基礎を学ぶことができるので、社内研修や新人教育の教材として最適。作業の各場面において疑問点や不安を感じた時にも参考になる1冊です。

第8弾では、「マネジメント」についてイラストを用いて分かりやすく解説しています。リフォーム現場をスムーズに進行させるコツを伝授!!

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「住宅リフォーム即戦力化マニュアル [8]マネジメント」を
5冊まとめて購入すると、一冊あたり1,000円(税込)になります。
(1セット5冊入り 5,000円税込)

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目次 目次を閉じる

01. リフォーム営業担当者が担う「責任と役割」
02. 業者・職人に関わるマネジメントの流れ
03. 業者・職人との付き合い方・マナー
04. [現場調査]業者に同行依頼
   現場調査依頼書
05. [最終内容確認]施工内容の確認と安全管理について
06. 原価管理~資材発注
   実行予算書/発注書 
07. 工程表の作り方・指示の仕方
08. 着工日前日にやること
09. プラスαの顧客マネジメント
  (1)施主支給の問題点
10. プラスαの顧客マネジメント
  (2)在宅工事と不在工事のメリット・デメリット
11. プラスαの顧客マネジメント
  (3)本体工費費以外に必要な費用の説明
12. プラスαの顧客マネジメント
  (4)工事完了時に渡したい書類
13. プラスαの顧客マネジメント
  (5)お客様アンケート
    お客様アンケート

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