住宅リフォーム施工手順・品質管理マニュアル 1巻トイレ A4判28頁

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住宅リフォーム施工手順・品質管理マニュアル 1巻トイレ A4判28頁

発行: リフォーム産業新聞社
制作協力: (株)NEXT STAGE
発売日: 2020年2月
商品コード: 001_02601_2002

販売価格(税込):
3,300
数量:
送料無料

商品概要

クレーム・減額請求されないためのツールができました!

2020年4月 民法改正準備はできていますか?
瑕疵担保責任⇒『契約不適合責任』へ


次の工事に進む前に品質管理ポイントをチェック!

◎ 適正な現場管理ができる!〔品質管理チェックシート〕
◎ 施工方法の説明や見積もり説明時に使える!
◎ お客様に安心してもらえる!

ISBN: 9784908198229

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目次 目次を閉じる

Aトイレリフォームで使う用語
Bトイレリフォーム・プランニングシート
Cトイレリフォーム・現場調査の方法
D状態別施工方法について(現状→リフォーム後) 壁
 状態別施工方法について(現状→リフォーム後) 床
 状態別施工方法について(現状→リフォーム後) 天井
 状態別施工方法について(現状→リフォーム後) 便器
 状態別施工方法について(現状→リフォーム後) 手すり新設・コンセント追加
 状態別施工方法について(現状→リフォーム後) 照明器具取り換え
E工程計画/工程表
F工事(施工手順・品質管理チェックポイント)
 重ね張りについて
Gよくあるリフォームトラブル
MEMO

★このマニュアルの効果的な使い方★

1.ヒアリング・現場調査時の聞き忘れ、計測漏れが防げます。

➡絶対にヒアリングすべき項目、計測する場所、ポイントを2ページにまとめました。項目をできるだけ少なくすることで、新人でも無駄なく、スムーズに進められます。

2.職人手配がスムーズにできるようになります。

➡工事の流れを時系列に示し、その時に必要な職人さんが分かるように記載しました。工種とともに手配すべき職人さんが一目でわかるので、着工前の手配がスムーズです。

3.クレームや減額請求がされないように「品質管理ポイント」に基づき施工を行うことができます。

➡工事の項目ごとにチェックポイントを設けてあります。常に現場に置き、次の工事に進む前に必ず品質管理チェックを行いましょう。これにより施工後のクレームを大幅に軽減できます。

4.お客様の安心材料になります。

➡品質管理チェックシートに基づき、施工していることをお客様に示すことで、安心・満足につながります。

5.施工方法の説明や見積もり説明時の補足資料としても使えます。

➡基本的なトイレリフォームの流れが記載されていますので、お客様に施工方法をお伝えしたい時や、分かりにくい見積書を説明する時の資料としてもお使いいただけます。

6.新人研修の資料として使用できます。

➡なかなか忙しくて、新人研修を行えない企業が多いという悩みをよく聞きます。新人に一人一冊渡しておくことで、トイレリフォームについての知識をいちから学ぶことができます。

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