★目 次★
■特集■やさしく学ぶリフォーム営業
●言葉巧みな営業トークや押しの強さは一切不要
結果を出す営業マンが実践している6つのこと
◎小さな約束事を確実に守りまずは人として信用される
◎答えに自信がない質問は宿題にして持ち帰る
◎商品メリットの羅列やカタログ丸暗記は逆効果
◎事前の下準備で他の営業マンと差をつける
◎小さなリフォームこそ丁寧に空間提案を行う
◎アプローチを工夫し記憶に残る営業マンになる
●ライバルと一歩差がつくリフォームのヒント
◎トップ営業マンの仕事術31
◎コレさえあれば安心、リフォーム営業マンの7つ道具
◎リフォーム用語を予習する