リフォームブックス / Reform Sales Magazine(リフォマガ)　2015年1月号

Reform Sales Magazine(リフォマガ)　2015年1月号

￥600 税込

商品コード： 001_00328_1412

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取材・編集: リフォーム産業新聞社
A4判　44頁　オールカラー

商品概要

◆リフォーム営業マンを応援するビジネス誌◆ ≪　特集　≫　売っている人は知っている　営業マナー

★目　次★

■特集■ 売っている人は知っている営業マナー ◎インタビュー　　トップセールス・パーソン育成のプロ朝倉千恵子氏に聞く 　「マナーを武器にトップ営業になる」 ◎朝倉氏による誌面レッスン 　「印象がアップする姿勢、お辞儀、名刺交換」 ◎6社営業パーソンによる　「私のマナー考、私の実践マナー」 ◇訪問は約束時間を“わずかに遅れて” ◇一方的な営業トークはNG 年代・性別で話し方を調整 ◇お客様が話しやすい人に徹する ◇まずは自己紹介、相互理解なくして良工事なし ◇敷地外と玄関で「よろしくお願いします」と挨拶 ◇職人のミスも自ら責任持ちフォロー、挽回 ◎NO.1戦略接客コンサルタントによる　「気がきくね」と言われる1歩上の接客マナー ◎新人営業マン必見!　ビジネスマナー道 　身だしなみ、言葉づかい、訪問 ■新人プランナー向け企画■ 設備建材の基礎知識　屋根・外壁編 ◇屋根　欠点克服した最新屋根材　耐久性も向上し高性能に　○主な屋根材の種類 ◇外壁　窯業・金属サイディングが主流　意匠性高いモルタルも根強い人気　○主な外壁材の種類 ■商品比較■トイレ便鉢 トイレの快適さを追求する便器を徹底比較

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