★目 次★
■特集
あきらめない営業
私が競合に勝てた理由
◎誰よりも“役に立つ”営業として選ばれる
ウィン・セールスコンサルティング代表 鈴木宏行氏
◎私が競合に勝てた理由
case.1 教師と生徒の関係で客観的かつ有益な助言をする
case.2 熱意とオリジナル資料で信頼を勝ち取る
case.3 顧客のあいまいさを残さず初回訪問で9割決める
case.4 役立ちたいの気持ちを自分と会社の立場で全面に
◎ライバル会社は怖くない!我が社の相見もり対策
リフォーム会社社長4名を直撃!
◎ここでわかる!ライバルに勝てるチェックリスト28
■誌上リフォーム営業塾
第9回 悲惨な経験があなたの貴重な財産となる
■心が伝わる営業マナーの基本
誠意あるクレーム対応のポイント
■新人プランナー向け企画
設備建材の基本知識 耐震・制震編
■商品比較 バス 安全性
安全に配慮したデザインで浴室内での事故を防ぐ
■価格比較 エコキュート
60万円台から100万円弱まで
タイプと機能で価格に大きな開き