★目 次★
■特集
初回顧客の心を開く コミュ力アップ術
Part1 マナー力
Part2 雑談・ホメ力
Part3 対応力
Part4 フォロー力
4つの力を鍛えれば距離が一気に縮まる!
~レクチャーして下さるのはこの方々!~
ひこうき雲 古賀恵美子さん
しごとのプロ出版 大坪勇二さん
■第2特集
PLANNING OF VALUE
女性目線で設計提案する
お施主様のコメントつきで事例を徹底紹介!
・ベルーガ(東京都目黒区)北村壽子さん
■特別企画
リフォーム営業
あるあるお悩み相談室
悩み1 無口で気難しい職人とコミュニケーションがとれない!
悩み2 値引きの要求にはどう対応すればいいの
有力リフォーム店で活躍する先輩営業マン・プランナーに
よる『リフォマガ100人隊』が新人・若手営業マンにありがちなあるある悩みを解決!
■好評連載
◎お部屋投稿サイトRoomClipの人気実例に学ぶ
アイデアレシピノート 子供部屋編
◎教えて!商品の松竹梅 ガス給湯器編
◎住設リフォームガイド/メガバックス
第6回 浴室改修の段取り
◎ひとさじリッチ リフォーム
光テック 夕部美子さん
第6回 ひとさじ異素材アイテム
◎リフォームモノ図鑑
トイレ編