ご要望多数につき、ついに発刊!
日々の業務の確認に。研修時のミニテストとして
住宅リフォーム即戦力化マニュアル問題集は、
リフォーム営業担当者向けの問題集です。
1日3問、3分で解ける構成になっているので、忙しい営業担当者でも無理なく継続できます。
実際の現場やお客様との打ち合わせの場面をイメージできるように、
イラストが豊富に使われています。
回答ページも詳しい解説付きなので、この1冊を読むだけで理解することが可能です。
朝礼・研修時のミニテストとしても利用できます。
住宅リフォーム即戦力化マニュアル1~8巻(テキスト)と一緒に学ぶと、より詳しい知識が得られます。
1[リフォームの基本・流れ] 全21問
・問い合わせがあったら2[接客マナー・商談] 全20問
・服装・身だしなみ・挨拶3[構造・設備・性能リフォームの基礎知識、図面の見方] 全30問
・構造~木造軸組工法~/耐震リフォーム4[現場調査の方法] 全21問
・現場調査の流れ/現場調査に必要な7つの道具5[場所別リフォーム工事] 全21問
・キッチンリフォーム6[関連法規・制度・資格] 全20問
・建築基準法とは/用途地域7[集客・クレーム] 全21問
・営業マンが今すぐできる集客方法とは/工事現場の周りで集客8[マネジメント] 全21問
・リフォーム営業担当者が担う責任と役割/業者・職人に関わるマネジメントの流れ◎住宅リフォーム即戦力化マニュアル1~8巻+問題集
第1巻~第8巻と問題集各1冊入ったセット
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