◆リフォーム営業マンを応援するビジネス誌◆

≪　特集　≫お客様を振り向かせる営業トーク集 ～断り文句を攻略する切り返し対話事例を紹介～

■特集1　 お客様を振り向かせる営業トーク集 ～断り文句を攻略する切り返し対話事例を紹介～

接客をしていく中で、顧客の口から「金額が高い」「他にも見積もりをとってる」「ちょっと検討してから」といった後ろ向きの発言が出ることは多いだろう。 そんな時「どうせ断られるんだろう」と早合点し諦めないで欲しい。 押し売りのトークでは決してない、営業マンの熱意や思いが伝わり、顧客を振り向かせられるような言葉掛けの在り方を探っていこう。

■特集2 いちから学ぶ現場調査 第4回　洗面所リフォーム

今回は洗面所リフォームの現場調査においてよくありがちな見落とし事例や商品選びのポイント等をイラストや図で分かりやすく解説しています。

■人物インタビュー 輝く!リフォーム営業の星

リフォームよしだ 野口 陽平さん

■ピックアップ リフォーム営業マン・プランナーたちの掲示板 リフォーム営業のひろば

リフォーム店や営業マンの日々の何気ない取り組みや、営業マンならではの印象的なエピソード体験などを紹介するほっと一息ついて頂ける読み物ページです

■施工事例をインスタ映え ときめき雑貨&建材カタログ(フォトスタンド編)

■注目企画 リフォーム現場担当者による 設備レビュー　第2回キッチン

リフォーム現場担当者に『顧客におすすめして喜ばれた設備』や『提案ポイント』を聞きました。その商材ならではのセールスポイントを掴んで商談トークに活かしていきましょう。　　　　　

■施工事例をインスタ映え ときめき雑貨&建材カタログ

(フォトスタンド編)　　

■連載

◎お部屋投稿サイトRoomClipの人気実例に学ぶ アイデアレシピノート　間接照明編 ◎顧客満足度がぐっと高まる色にこだわる空間づくり 第2回　インテリアのカラーコーディネートを成功させるポイント 色彩塾 勝馬ちなつ代表 ◎女性の「買いたい」を引き出す魔法の営業トーク 第7回 質問してとことん話してもらう(2)『本音引き出しトーク』 Shuka Berry 長谷部あゆさん ◎営業脳をつくる! 第7回「お客様と連絡が取れません～」と騒がずに済むためには! GRiMZ 越光雅也さん ◎らくらくスケッチセールス教室 第11回　リノベ提案への活用法(清書～着色編) つなぐ　鎌田雅春さん ◎住設リフォームガイド 第19回「システムバス改修現場の悩み、あるある」解決法!　 メガバックス　大高春さん ◎毎月5カテゴリ・5テーマについて詳しくなる　 設備・建材基礎知識BOOK 温水洗浄便座/洗面台の収納/ Siセンサーコンロ/畳/遮熱・断熱塗料　 ◎リノベーション入門 VOL10　リノベーション事例紹介(3) ◎参加者過去最高に!!　　　　　　　　　　 リフォーム力試しクイズ ◎5分でわかる業界TOPICS ◎書籍紹介&次号予告 ◎暮らしカレンダー　　

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