8か国語筆談集＆6か国語建設用語集付き!

これからの建設業に必須の外国人材。しかし意思疎通や生活習慣の違い、不法就労や失踪の問題など、外国人の雇用や協働にハードルを感じている現場も多い。ますます増えていく外国人材とトラブルなく働き、彼らを育て、成果を上げてもらうためのコミュニケーション術を身につけよう。6か国語による建設専門用語集も収録！

ISBN: 978-4-7615-1371-9

はじめに

Chapter1　建設業が外国人を受け入れる背景

1　建設業の現状と課題
2　建設業における外国人受入制度
3　外国人材を確保できない建設会社は生き残れない
4　多様性を受け入れる覚悟を持て
［Column 1］日本の土木技術で、発展途上国の発展に役立ちたい──中部土木株式会社

Chapter2　外国人の生活習慣・価値観を理解する

1　生活習慣・価値観を知る
2　宗教的考え方を知る
3　日本人の特性や慣習を伝える
4　多様性への配慮
［Column 2］「選ぶ」のではなく「選ばれる」立場であると自覚しよう──三州土木株式会社

Chapter3　外国人のモチベーションを高めるには

1　生存安楽の欲求──待遇良く働きたい
2　安全秩序の欲求──安全に、安心して、安定して働きたい
ヒアリングシートの例／個人カルテの例／ESアンケートの例
3　集団帰属の欲求──仲良く働きたい
4　自我地位の欲求──認められて働きたい
5　自己実現の欲求──成長して働きたい
［Column 3］帰国後の将来をしっかり考えてあげよう──橋梁技建株式会社

Chapter4　外国人とのコミュニケーション技術

1　アプローチ：親密力
2　リサーチ：調査力（ヒアリング力、コーチング力）
3　ライティング：文章力
4　プレゼンテーション：表現力
5　クロージング：交渉力
［Column 4］技能実習生として働いたあと、現地法人で活躍してほしい──矢野建設株式会社

Chapter5　不法就労、事故、失踪・・・　問題が起こる前に

1　「リスクマネジメント」と「危機管理」
2　ハザード、リスクから損失に至るメカニズム
3　ハザードを把握する
4　事例から見るリスクの予防と緩和

付録
1　8か国語 筆談集
2　建設業に関連する在留資格一覧表
3　外国人労働者の雇用管理の改善等に関して事業主が努めるべきこと
4　建設技能者 必要能力一覧表（共通編／型枠／鉄筋）（案）
5-1　施工管理技術者 必要能力一覧表
5-2　施工管理技術者 必要能力一覧表（新入社員5年育成計画）
5-3　個人別キャリアプラン
6　6か国語 建設専門用語集・索引