★目 次★
■特集
施主の心を動かす営業トーク
◎営業トークの基本 6つのルール
◎顧客心理に基づいた営業トーク技8
◎セールストレーニングの達人 松田友一さんに聞く
お客様の問題を解決するのが本当のセールストークです
ここが差がつく!7段階のセールストーク大公開
◎デキる営業6名による、話し方、伝え方
Scene.1 挨拶&自己紹介
Scene.2 予算の聞き方
Scene.3 値引き交渉の切り返し
Scene.4 デメリットの伝え方
Scene.5 決断を促す
Scene.6 キラートーク・決めゼリフ
◇営業トーク、ここが1番のポイント
6名が本音を明かす、営業トークについて思うこと
◎「竣工までのスケジュール」を必ずたてる!
ロジックから学ぶリフォーム営業トーク
■誌上リフォーム営業塾
第7回 売れ続ける営業マンは立場が弱い人にも優しい
■心が伝わる営業マナーの基本
的確なホウレンソウのポイント
■新人プランナー向け企画
設備建材の基本知識 エクステリア編
■商品比較 温水洗浄便座
汚れない 臭わない
清潔が続き、ますます快適に
■価格比較 戸建用ユニットバス
贅沢感を追求した高価格帯から
手頃で提案しやすい低価格帯まで